W codziennym życiu wiele spraw załatwiamy „na słowo”. Uzgadniamy z fachowcem naprawę instalacji, umawiamy się z sąsiadem na pomoc w przeprowadzce, ustalamy z klientem szczegóły zlecenia przez telefon. Ale czy w takich przypadkach mamy do czynienia z prawdziwą umową? Czy umowa ustna jest ważna? A jeśli coś pójdzie nie tak – czy da się jej dochodzić w sądzie?

Umowa ustna to też umowa

Zgodnie z polskim prawem (art. 60 Kodeksu cywilnego), oświadczenie woli może być złożone w dowolnej formie – także ustnie, a nawet przez gesty. Oznacza to, że umowa ustna co do zasady jest tak samo ważna jak pisemna. Wyjątki dotyczą sytuacji, w których prawo wymaga formy pisemnej (np. przy sprzedaży nieruchomości czy umowie o pracę).

Problem pojawia się przy sporze

Największy problem z umowami ustnymi zaczyna się wtedy, gdy dochodzi do sporu. Jeśli nie ma żadnych dokumentów, SMS-ów, e-maili czy świadków – trudno udowodnić, co strony rzeczywiście ustaliły. W praktyce sądy często opierają się na tzw. dowodach pośrednich – jak korespondencja, faktury, potwierdzenia przelewów czy zeznania świadków.

Kiedy warto zawrzeć umowę na piśmie?

Choć prawo dopuszcza ustne umowy, zdecydowanie warto zawierać je na piśmie, gdy:

• wartość transakcji jest znaczna (np. powyżej kilkuset złotych),
• ustalenia są skomplikowane (np. zakres usług, terminy, odpowiedzialność),
• istnieje ryzyko sporu,
• zależy nam na możliwości łatwego dochodzenia roszczeń.

Nawet krótki e-mail potwierdzający ustalenia może mieć ogromne znaczenie dowodowe.

Podsumowanie

Umowa ustna ma moc prawną, ale jej skuteczność zależy od możliwości udowodnienia jej treści. Jeśli nie chcesz ryzykować nieporozumień, zadbaj o formę pisemną – choćby w postaci wiadomości e-mail lub SMS.

Masz pytania dotyczące konkretnej umowy? Skontaktuj się z nami – chętnie pomożemy ocenić ryzyko i przygotować bezpieczne rozwiązanie.